발송이 완료된 모바일 메시지, 자동 알림을 조회 및 관리할 수 있습니다.
발송 대기 건은 '메시지 발송 > 예약·반복 발송 관리'에서 확인할 수 있습니다.
상단의 발송수단 탭을 클릭하면 해당 발송수단으로 발송된 내역을 확인할 수 있습니다.
SMS
| 1. 검색 필터 | - 조회하고자 하는 발송 건을 '발송일', '발송 유형', '발송 구분', '발송 상태' 조건으로 검색할 수 있습니다.
- 조회하는 날로부터 최대 1년 전까지만 조회가 가능합니다.
- 검색어 기준 검색 시, '수신번호', '발신번호'로 검색할 수 있습니다.
- 검색 조건 설정 후 [검색] 버튼을 클릭하면 조건에 맞는 SMS 발송건이 리스트에 표시됩니다.
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| 2. [엑셀 다운로드] 버튼 | - 발송 내역을 다운로드할 수 있는 버튼입니다.
- 버튼을 클릭하면 엑셀 다운로드 팝업이 노출됩니다.
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SMS 발송내역 다운로드 팝업
- 파일 정보를 입력한 후 [요청]을 클릭하면 파일 생성이 시작됩니다.
- 파일 상태가 '생성완료'일 경우 [다운로드] 버튼을 통해 다운로드할 수 있으며, 이 파일 상태는 자동으로 업데이트되지 않으니 [상태 새로고침] 버튼을 클릭하여 파일 생성 여부를 확인하시기 바랍니다.
구분
해당 메시지의 발송 수단(SMS, LMS)을 표시합니다.
차감 포인트
- 메시지 발송에 사용된 포인트를 표시합니다.
- SMS 기준으로(1포인트) 계산이 되며, LMS로 발송된 메시지도 1포인트로 계산되어 표시되니 유의 부탁드립니다.
(실제 LMS 차감 포인트: 3포인트)
발송 유형
- '즉시 발송', '예약 발송', '반복 발송', '자동 알림', '대체 발송' 중 해당 하는 유형이 표시됩니다.
- 반복 발송의 경우, 해당 발송 건의 회차도 표시됩니다.
발송 내용
- 해당 메시지 내용의 일부를 표시합니다.
- 발송 내용을 클릭하면 전체 메시지 내용을 확인할 수 있습니다.
발송자
- 해당 SMS 발송건을 등록한 운영자 이름과 발송에 사용된 발신번호가 표시됩니다.
- 대체 발송 메시지는 발신번호만 표시됩니다.
발송 일시
- 해당 메시지가 발송된 일시를 표시합니다.
- 발송을 진행한 시각으로 실제 수신 일시와는 차이가 있을 수 있습니다.
발송 건수 (발송성공/발송실패)
발송한 전체 수신 대상 수와 발송 성공/실패 수를 표시합니다.
발송 상태
- 해당 메시지의 발송 상태를 표시합니다.
- 발송 중: 발송이 진행 중인 상태입니다.
- 발송 성공: 모든 수신대상에게 발송이 성공한 상태입니다.
- 발송 실패: 모든 수신대상에게 발송이 실패한 상태입니다.
- 발송 실패(일부): 수신대상 중 일부는 발송 성공, 일부는 발송 실패한 상태입니다.
[상세] 버튼
버튼을 클릭하면 실제 발송된 수신 대상 리스트를 팝업으로 확인할 수 있습니다.
카카오 친구톡
| 1. 검색 필터 | - 조회하고자 하는 발송 건을 '발송일', '발송 유형', '발송 상태' 조건으로 검색할 수 있습니다.
- 조회하는 날로부터 최대 1년 전까지만 조회가 가능합니다.
- 검색어 기준 검색 시, '캠페인 명'으로만 검색할 수 있습니다.
- 검색 조건 설정 후 [검색] 버튼을 클릭하면 조건에 맞는 친구톡 발송건이 리스트에 표시됩니다.
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| 2. [엑셀 다운로드] 버튼 | - 발송 내역을 다운로드할 수 있는 버튼입니다.
- 버튼을 클릭하면 엑셀 다운로드 팝업이 노출됩니다.
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친구톡 발송내역 다운로드 팝업
- 파일 정보를 입력한 후 [요청]을 클릭하면 파일 생성이 시작됩니다.
- 파일 상태가 '생성완료'일 경우 [다운로드] 버튼을 통해 다운로드할 수 있으며, 이 파일 상태는 자동으로 업데이트되지 않으니 [상태 새로고침] 버튼을 클릭하여 파일 생성 여부를 확인하시기 바랍니다.
차감 포인트
메시지 발송에 사용된 포인트를 표시합니다.
발송 유형
- '즉시 발송', '예약 발송', '반복 발송', '자동 알림' 중 해당 하는 유형이 표시됩니다.
- 반복 발송의 경우, 해당 발송 건의 회차도 표시됩니다.
캠페인명
해당 메시지의 캠페인 명을 표시합니다.
발송 내용
- 해당 메시지 내용의 일부를 표시합니다.
- 발송 내용을 클릭하면 전체 메시지 내용을 확인할 수 있습니다.
발송 일시
- 해당 메시지가 발송된 일시를 표시합니다.
- 발송을 진행한 시각으로 실제 수신 일시와는 차이가 있을 수 있습니다.
발송 건수 (발송성공/발송실패)
발송한 전체 수신 대상 수와 발송 성공/실패 수를 표시합니다.
발송 상태
- 해당 메시지의 발송 상태를 표시합니다.
- 발송 중: 발송이 진행 중인 상태입니다.
- 발송 성공: 모든 수신대상에게 발송이 성공한 상태입니다.
- 발송 실패: 모든 수신대상에게 발송이 실패한 상태입니다.
- 발송 실패(일부): 수신대상 중 일부는 발송 성공, 일부는 발송 실패한 상태입니다.
[상세] 버튼
버튼을 클릭하면 실제 발송된 수신 대상 리스트를 팝업으로 확인할 수 있습니다.
카카오 알림톡
| 1. 검색 필터 | - 조회하고자 하는 발송 건을 '제공사', '발송일', '발송 유형', '발송 상태' 조건으로 검색할 수 있습니다.
- 조회하는 날로부터 최대 1년 전까지만 조회가 가능합니다.
- 제공사는 비즈엠을 지원하는 어드민에만 제공되는 필터입니다.
- 비즈엠 알림톡은 자동 알림만 발송할 수 있어 비즈엠을 선택할 경우 '발송 유형' 필터가 비활성화됩니다.
- 검색어 기준 검색 시, '수신번호'로만 검색할 수 있습니다.
- 검색 조건 설정 후 [검색] 버튼을 클릭하면 조건에 맞는 알림톡 발송건이 리스트에 표시됩니다.
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| 2. [엑셀 다운로드] 버튼 | - 발송 내역을 다운로드할 수 있는 버튼입니다.
- 버튼을 클릭하면 엑셀 다운로드 팝업이 노출됩니다.
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알림톡 발송내역 다운로드 팝업
- 파일 정보를 입력한 후 [요청]을 클릭하면 파일 생성이 시작됩니다.
- 파일 상태가 '생성완료'일 경우 [다운로드] 버튼을 통해 다운로드할 수 있으며, 이 파일 상태는 자동으로 업데이트되지 않으니 [상태 새로고침] 버튼을 클릭하여 파일 생성 여부를 확인하시기 바랍니다.
차감 포인트
메시지 발송에 사용된 포인트를 표시합니다.
발송 유형
- '즉시 발송', '예약 발송', '반복 발송', '자동 알림' 중 해당 하는 유형이 표시됩니다.
- 반복 발송의 경우, 해당 발송 건의 회차도 표시됩니다.
발송 내용
- 해당 메시지 내용의 일부를 표시합니다.
- 발송 내용을 클릭하면 전체 메시지 내용을 확인할 수 있습니다.
발송 일시
- 해당 메시지가 발송된 일시를 표시합니다.
- 발송을 진행한 시각으로 실제 수신 일시와는 차이가 있을 수 있습니다.
발송 건수 (발송성공/발송실패)
발송한 전체 수신 대상 수와 발송 성공/실패 수를 표시합니다.
발송 상태
- 해당 메시지의 발송 상태를 표시합니다.
- 발송 중: 발송이 진행 중인 상태입니다.
- 발송 성공: 모든 수신대상에게 발송이 성공한 상태입니다.
- 발송 실패: 모든 수신대상에게 발송이 실패한 상태입니다.
- 발송 실패(일부): 수신대상 중 일부는 발송 성공, 일부는 발송 실패한 상태입니다.
[상세] 버튼
버튼을 클릭하면 실제 발송된 수신 대상 리스트를 팝업으로 확인할 수 있습니다.
마이앱(앱푸시)
마이앱(앱푸시) 발송 내역은 '엑셀 다운로드' 기능과 '수신 대상 리스트'를 제공하지 않습니다.
| 1. 검색 필터 | - 조회하고자 하는 발송 건을 '발송일', '발송 유형', '발송 상태' 조건으로 검색할 수 있습니다.
- 조회하는 날로부터 최대 1년 전까지만 조회가 가능합니다.
- 검색어 기준 검색 시, '푸시 제목'으로만 검색할 수 있습니다.
- 검색 조건 설정 후 [검색] 버튼을 클릭하면 조건에 맞는 앱푸시 발송건이 리스트에 표시됩니다.
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| 2. | 앱푸시 발송 내역 리스트 |
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푸시 제목
해당 메시지의 푸시 제목을 표시합니다.
발송 내용
- 해당 메시지 내용의 일부를 표시합니다.
- 발송 내용을 클릭하면 전체 메시지 내용을 확인할 수 있습니다.
발송 목적
해당 메시지의 발송 목적(광고성, 정보성)이 표시됩니다
발송 유형
- '즉시 발송', '예약 발송', '반복 발송', '자동 알림' 중 해당 하는 유형이 표시됩니다.
- 반복 발송의 경우, 해당 발송 건의 회차도 표시됩니다.
발송 일시
- 해당 메시지가 발송된 일시를 표시합니다.
- 발송을 진행한 시각으로 실제 수신 일시와는 차이가 있을 수 있습니다.
발송 건수 (발송성공/발송실패)
- 발송한 전체 수신 대상 수와 발송 성공/실패 수를 표시합니다.
- 앱푸시는 쇼핑몰 앱을 설치한 고객에게만 발송이 됩니다.
- 앱푸시는 다음 수신자는 발송 실패로 집계합니다.
- 쇼핑몰 앱을 설치하지 않은 대상
- 메시지에 설정한 발송 OS와 다른 OS 앱을 설치한 대상
- 푸시 수신 동의를 하지 않은 대상
발송 상태
- 해당 메시지의 발송 상태를 표시합니다.
- 발송 중: 발송이 진행 중인 상태입니다.
- 발송 성공: 모든 수신대상에게 발송이 성공한 상태입니다.
- 발송 실패: 모든 수신대상에게 발송이 실패한 상태입니다.
- 발송 실패(일부): 수신대상 중 일부는 발송 성공, 일부는 발송 실패한 상태입니다.