자동메일 - 상품배송

주문건의 주문상태가 "배송중"으로 변경되는 시점에 발송되는 자동메일입니다.

주문번호 기준 1회 발송 혹은 부분배송 시 배송 건별 발송 2가지 발송 방식을 설정할 수 있습니다.

• 주문번호 기준 1회 발송 : 주문번호 기준으로 1회만 발송되며, 같은 주문 건에서 주문상태가 일괄 변경된 경우 1개의 메일로 함께 발송됩니다.
• 부분배송 시 배송 건별 발송 : 상품주문번호 기준으로 1회만 발송되며, 주문상태가 일괄 변경된 경우 1개의 메일로 발송됩니다.
• 주문 건을 "배송중"에서 다른 주문상태로 변경했다가 다시 "배송중"으로 변경할 경우에도 메일이 발송되기 때문에 주문상태 변경 시 유의하시기 바랍니다.

(다른 주문상태로 변경 후 다시 "배송중"으로 변경하더라도 상품당 1회만 발송됩니다.)

유형선택

"주문/배송관련"으로 구분되는 자동메일은 "주문내역확인 / 입금확인 / 상품배송"의 유형이 있습니다.

• 각 유형 선택 시 발송여부 / 발송대상 / 제목 / 발송자이메일 / 내용이 해당 유형에서 최종 저장한 내용으로 노출되고, 내용을 수정할 수 있습니다.
• 수정한 내용은 이후 발송시점인 메일 건부터 반영됩니다.

발송여부

상품배송 메일을 자동으로 발송할지 여부를 선택합니다.

• 발송함(기본값) : 주문상태가 "배송중"으로 변경된 시점에 주문자정보에 입력된 이메일로 상품배송 메일을 자동으로 발송합니다.
• 발송안함 : 상품의 주문상태가 "배송중"으로 변경되더라도 상품배송 메일을 자동으로 발송하지 않습니다.
• "발송안함"에서 "발송함"으로 변경할 경우, 변경 이전에 "배송중" 처리된 상품에 대해서는 "상품배송" 메일이 발송되지 않습니다.

발송대상

주문상태를 배송이 완료된 이후 일괄 변경하는 경우를 위해, 주문접수 시점 기준 설정한 기간 이내인 주문 건에 대해서만 메일을 발송합니다.

기본값은 "최근 15일 주문 건만 발송"이고, 3 / 7 / 15 / 30 / 90일 중 선택할 수 있습니다.

발송방식

주문번호 기준 1회 발송 혹은 부분배송 시 배송 건별 발송 2가지 발송 방식을 설정할 수 있습니다.

주문번호 기준 1회 발송 : 주문번호 기준으로 1회만 발송되며, 같은 주문 건에서 주문상태가 일괄 변경된 경우 1개의 메일로 함께 발송됩니다.

부분 배송 처리 시 이후 상태 변경 건은 메일 발송이 되지 않습니다.

부분배송 시 배송 건별 발송 : 상품주문번호 기준으로 1회만 발송되며, 주문상태가 일괄 변경된 경우 1개의 메일로 발송됩니다.

이미 발송 이력이 있는 상품주문번호는 상태 변경이 되어도 재발송되지 않습니다.

제목

메일의 제목을 설정합니다.

• 별도로 제목을 설정하지 않은 경우에도 기본 제공되는 제목 내용으로 발송할 수 있습니다.
• 입력 문자 및 글자 수 제한은 없으며, 공백 입력 가능합니다.

발송자이메일

"기본설정 > 기본정책 > 기본 정보 설정"의 회사정보에 입력된 대표 이메일이 기본값입니다. 정보 수정 가능합니다.

• 발송자이메일 수정 시 해당 정보는 현재 유형의 발송자이메일 정보로 저장됩니다. 유형별로 다른 발송자이메일 주소를 사용할 수 있습니다.
• 이메일 주소가 없는 경우 메일이 발송되지 않으니 유의 바랍니다.
• 입력 문자 및 글자 수 제한은 없으며, 공백 입력 가능합니다.

내용

상품배송 메일의 내용을 설정합니다.

• 별도로 내용을 설정하지 않은 경우에도 기본 제공되는 내용으로 발송할 수 있습니다.
• 기본 제공되는 메일내용을 쇼핑몰의 운영방식에 맞게 에디터에서 수정하여 발송할 수 있습니다.
• 메일 내용에서 제공해야 하는 시스템 상의 정보(쇼핑몰명, 회원명, 주문정보) 등은 치환코드를 넣어 노출할 수 있습니다.
• 사용가능한 치환코드 정보는 [치환코드 보기]를 눌러 확인할 수 있습니다.