엑셀파일을 이용하여 송장을 일괄 등록하고, 주문의 배송상태를 일괄 변경할 수 있습니다.
엑셀파일을 이용하여 1회 최대 1,000건까지 등록할 수 있습니다.
시스템에서 제공하는 "샘플파일"을 다운로드 받아 입력 양식을 확인할 수 있습니다.
엑셀 파일 저장은 반드시 "Excel 97-2003 통합문서"로 저장하셔야 합니다. 그 외 csv 나 xlsx 파일 등은 송장등록 시 지원이 되지 않습니다.
"배송일 / 배송완료일"에 일자를 입력하는 경우 송장등록 시 주문의 상태가 "배송중 / 배송완료" 상태로 변경됩니다.
상품주문번호 상태가 "기본설정 > 주문 정책 > 주문 상태 설정" 메뉴의 "입금 상태 설정 / 상품 상태 설정 / 배송 상태 설정" 그룹에 포함된 경우에만
송장번호가 일괄 등록됩니다.
주문 상태가 변경되면 자동발송 설정에 따라 고객 및 운영자에게 "메일 / SMS / 카카오알림톡"으로 주문처리 상태가 안내됩니다.
주문 상태가 변경되어 고객에게 "메일 / SMS / 카카오알림톡"이 발송된 후, 이전 주문 상태로 원복하여 재변경 처리 시에는
1차 상태 변경 시 "메일 / SMS / 카카오알림톡" 발송이 되었으므로 재발송되지 않습니다.
주문상태 원복으로 인해 고객에게 추가 안내가 필요한 경우 운영자가 수기로 발송해야 합니다.
송장일괄등록 할 주문의 순서를 입력합니다.
송장일괄등록 할 주문의 상품주문번호를 입력합니다.
주문번호는 "주문/배송 > 주문 관리 > 주문통합리스트(또는 상태별 리스트)"의 "주문번호별" 탭에서 주문조회 시 확인할 수 있습니다.
상품이 출고된 배송업체의 시스템에서 제공하는 고유번호를 입력합니다.
[배송업체번호 보기] 버튼을 클릭하거나 "기본설정 > 배송 정책 > 배송 업체 관리" 메뉴에서 배송업체별 "배송업체번호"를 확인할 수 있습니다.
상품이 출고된 배송업체의 송장번호를 입력합니다.
송장일괄등록 시 주문의 상태를 "배송중"으로 변경할 수 있습니다.
송장일괄등록 시 주문의 상태를 "배송완료"로 변경할 수 있습니다.
일괄등록된 송장 내역을 확인할 수 있습니다.
송장 내역은 업로드한 엑셀파일별 "전체건수 / 성공건수 / 실패건수 / 주문상태변경실패건수"를 확인할 수 있습니다.
"검색어 / 등록상태 / 등록일 검색" 조건별로 검색이 가능합니다.
"등록자명 / 등록자아이디" 중 선택하여 검색이 가능합니다.
"전체 / 성공 / 실패 / 주문상태변경실패" 중 선택하여 검색이 가능합니다.
엑셀 파일을 통해 송장을 등록한 기간을 설정하여 검색이 가능합니다.
검색된 송장일괄등록 내역 및 상세내역을 확인할 수 있습니다.
