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상품 구매시 적용된 "상품할인 / 정기결제할인 / 회원할인 / 쿠폰할인" 등의 할인혜택 금액이 차감되지 않은 금액입니다.
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해당 주문에 적용된 상품별 혜택정보를 확인할 수 있습니다.(이미지 ( 1-1)참고)
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상품주문번호 별로 적용되었던 혜택(상품할인, 상품적용 쿠폰, 회원등급 추가 할인, 회원등급 중복 할인, 운영자 추가 할인, 정기결제 할인)정보를 확인할 수 있습니다.
해당 주문에 적용된 주문의 총 할인금액이 노출됩니다.
상품주문번호 별로 적용되었던 혜택(주문적용 쿠폰, 회원등급 추가 할인, 회원등급 중복 할인) 정보를 확인할 수 있습니다.
해당 주문에 적용된 배송비의 총 할인금액이 노출됩니다.
상품주문번호 별로 적용되었던 혜택(배송비할인쿠폰, 회원등급 배송비 혜택)정보를 확인할 수 있습니다.
해당 주문에 적용된 총 적립금액이 노출됩니다.
상품주문번호 별로 적용되었던 혜택( 상품적립, 쿠폰적립, 회원등급 혜택)정보를 확인할 수 있습니다.
주문의 환불금액을 확인하고 환불수수료 / 배송비 환불 금액 / 부가결제 환불 금액 설정 등의 처리를 할 수 있습니다.
환불 접수된 상품별 "판매가"를 모두 더한 금액이 노출됩니다.
환불 처리 전 해당 주문건을 통해 적립한 "상품쿠폰/ 주문쿠폰 / 회원등급" 적립금액에 대한 취소 여부를 설정할 수 있습니다.
"상품할인, 정기결제할인, 회원할인, 운영자할인, 쿠폰할인(상품 / 주문)"의 합계 금액이 노출되며, 환불 상품에 적용된 할인 금액 취소여부를 설정할 수 있습니다.
고객에게 지급할 "상품 환불금액"에서 "차감" 할 금액을 상품별로 설정할 수 있습니다.
고객에게 환불해 줄 배송비 환불 금액을 설정할 수 있습니다.
주문 결제시 사용한 예치금 / 마일리지 금액 중 고객에게 환원해 줄 금액을 설정할 수 있습니다.
"취소가능 부가 적립금 금액"에서 적립금 취소로 설정한 금액 합계입니다.
고객에게 환불해 줄 상품의 판매금액 합계가 노출됩니다.
고객에게 환불해 줄 배송비 금액이 노출됩니다.
"환불 상품 할인혜택 금액"에서 할인금액 취소로 설정한 금액 합계입니다.
고객에게 환불 해줄 예치금/마일리지 환불 금액으로 "부가결제 환불 금액"에서 설정한 금액의 합계 입니다.
"환불 수수료"에서 상품별 환불수수료를 부과한 금액의 합계로 총 환불 금액에서 차감되는 금액입니다.
"상품 환불금액"에서 "환불 상품 할인혜택 금액, 환불 수수료, 부가결제 환불 금액"을 차감하고
"취소가능 부가 적립금 금액, 배송비 환불금액"은 추가한 금액이 노출됩니다.
총 환불금액은 운영자가 고객에게 지급할 환불 금액으로, "환불 방법 설정"의 "환불 금액" 항목에는 총 환불금액과 동일한 금액이 입력되어야 합니다.
설정할 수 있습니다. (이미지 (1-1) 참고)
상품쿠폰 할인 금액, 주문쿠폰 할인 금액" 할인 금액 취소여부를 설정할 수 있습니다 (이미지 (2-1) 참고)
고객에게 환불할 환불금액의 지급 방법을 설정할 수 있습니다.
"환불 금액 정보" 항목에서 고객에게 실제로 환불하는 금액인 "총 환불금액"이 자동 입력되어 노출됩니다.
"현금환불 / PG환불 / 예치금환불 / 기타환불 / 복합환불" 중 선택 가능합니다.
이에 따라 PG 결제수단 중 "가상계좌"로 결제된 주문 건은 "PG환불" 선택이 불가하게끔 제한하고 있습니다.
고객에게 환불할 금액을 환불 수단에 따라 "현금 / PG / 예치금 / 기타"의 항목별 입력 가능합니다.
환불접수 시 등록된 "환불사유" 정보가 노출되며, 환불처리 시 수정 가능합니다.
환불접수 시 등록된 "상세사유" 정보를 확인할 수 있으며, 환불처리 시 수정 가능합니다.
"상세사유를 고객에게 노출합니다." 체크 시 입력한 내용이 고객에게 노출됩니다.
환불수단을 현금환불로 선택한 경우 "은행 / 계좌번호 / 예금주" 정보를 입력할 수 있습니다.
특이사항이나 기타 관리에 필요한 메모를 입력합니다.
주문 시 차감된 재고 수량 및 사용된 쿠폰의 복원여부를 설정할 수 있습니다.
