주문 이력이 있는 고객을 대상으로 쿠폰을 발급하거나 SMS를 발송할 수 있는 서비스 입니다.
한동안 주문을 하지 않은 장기 미접속 고객 관리, 주기적인 구매가 예상되는 상품 등을 대상으로 재구매를 유도하는 마케팅 도구로 활용할 수 있습니다.
동일한 쿠폰을 보유하고 있는 회원에게는 쿠폰이 재발급되지 않고 SMS만 발송되며,
"정보/이벤트 SMS 수신"에 동의하지 않은 회원에게는 SMS가 발송되지 않고 쿠폰만 발급됩니다.
SMS 발송대상이 100명 이상일 경우 추가 인증을 위한 SMS 인증번호를 입력하셔야 합니다.
SMS 인증번호는 "마이페이지 > 쇼핑몰 관리"에서 확인 및 수정하실 수 있습니다.
SMS 잔여 포인트 및 발신번호 정보를 확인할 수 있습니다.
남아 있는 SMS 포인트를 확인합니다. SMS 잔여포인트가 없는 경우 컴백쿠폰 SMS가 발송되지 않습니다.
SMS 발송자의 발신번호는 전기통신사업법의 발신번호 사전등록제에 따라 사전에 등록된 번호만 사용할 수 있습니다.
등록된 발신번호가 없는 경우 SMS 발송이 불가능하며, 먼저 NHN커머스 홈페이지의 마이페이지에 로그인한 뒤
"SMS 발신번호 신청/관리"에서 본인인증 후에 발신번호를 등록해야 합니다.
등록된 컴백쿠폰 리스트 확인 및 선택된 컴백쿠폰의 복사 / 수정 / 삭제 처리가 가능합니다.
