Godomall5 Manual

쇼핑몰에서 자동으로 발송되는 SMS의 발송 조건 및 발송 문구를 관리하고 수정할 수 있습니다.

자동 SMS의 발송 문구는 기본으로 제공됩니다.

각 기본 발송 문구의 텍스트는 수정 가능하며, 치환코드를 사용하여 시스템상의 정보를 SMS에 포함시킬 수 있습니다.

자동 SMS는 "SMS 발송 정보 설정"에 있는 "90 Byte 초과시 메시지 전송 방법" 설정에 따라 발송되므로 유의하시기 바랍니다.

("90 byte 까지만 SMS 발송"을 선택한 경우에는 전체 문구가 발송되지 않을 수 있습니다.)

치환코드로 불러오는 시스템상 정보의 텍스트 길이가 길어질 수 있기 때문에 문구설정에서 입력하는 내용은 6~70byte 정도로

맞추시는 것을 권장합니다.

"쿠폰/프로모션관련"을 제외한 다른 자동 SMS는 회원의 SMS 수신동의 여부에 상관없이 발송되는 필수정보 안내 SMS입니다.

발송문구 설정 시 영리성 목적의 광고내용이 포함되지 않도록 유의하시기 바랍니다.

"쿠폰/프로모션관련"은 영리성 목적의 광고성 정보이므로 반드시 "야간시간에도 발송" 미체크 상태로 설정해야 합니다.

제목 영역은 필수 입력값이 아니며, LMS 발송을 선택한 경우 입력한 제목이 함께 발송됩니다. 제목을 입력하지 않은 경우 [제목없음]으로 발송됩니다.

• 운영자에게 발송되는 자동SMS는 아래 세 가지 조건을 모두 충족해야 발송됩니다.
  • "기본설정 > 관리 정책 > 운영자 관리"에 등록된 운영자 정보에 휴대폰번호가 있는 경우
  • "기본설정 > 관리 정책 > 운영자 관리"의 "SMS자동발송 수신설정"에 수신동의한 경우
  • "회원 > SMS관리 > 자동 SMS 설정 > SMS 발송 조건 / 문구 설정"에서 "자동발송"에 체크된 경우
• 카카오 알림톡을 "사용함"으로 설정하신 경우, SMS설정에서 자동발송으로 설정하더라도 SMS는 발송되지 않습니다.
  • 다시 자동 SMS로 사용하시려면, "회원 > 카카오 알림톡 > 카카오 알림톡 설정" 에서 "알림톡 사용 설정"을 "사용안함"으로 변경하셔야 합니다.

주문배송관련

쇼핑몰에서 구매한 주문의 주문 상태에 따라 회원 / 운영자에게 자동으로 발송되는 SMS입니다.

• 주문배송관련 SMS는 "주문자"의 휴대폰번호를 기준으로 발송됩니다.
• 주문배송관련 발송항목은 주문상태별로 1회만 발송되며, 다른 주문상태에서 이미 발송된 항목의 주문상태로 변경하여도 재발송되지 않습니다.
• 주문상태를 뛰어넘을 경우 뛰어넘은 주문상태의 항목은 발송되지 않습니다.

예시)

• 결제완료 → 배송완료 시, '상품배송 안내'항목은 발송되지 않음.

SMS가 발송되지 않았던 주문상태로 되돌아 간 경우, SMS가 발송됩니다.

예시)

• 결제완료 → 배송완료 → 배송중 변경 시, '상품배송 안내'항목 발송됨.

• 주문접수 : 무통장입금 주문 건의 주문접수(주문상태 : 입금대기) 시 정상 접수 안내를 위해 발송됩니다.
  • 회원 및 운영자를 대상으로 발송되며, 회원 자동발송 체크상태가 기본값입니다.
• 입금확인 : 주문 건의 주문상태가 결제완료로 변경 시 정상 입금 안내를 위해 발송됩니다.
  • 무통장입금 / 가상계좌 결제의 경우 운영자가 주문상태를 결제완료로 변경 시, 신용카드 / 계좌이체의 경우 결제완료 시 발송됩니다.
  • 회원 및 운영자를 대상으로 발송되며, 회원만 자동발송 체크상태가 기본값입니다.
  • 무통장입금 주문 건은 운영자가 주문상태를 "결제완료"로 직접 변경하기 때문에, 어느정도 시간이 지난 후 주문상태를 변경하는 경우를

대비해 발송되는 주문 건의 주문일자를 제한합니다. 기본값은 15일이며 "3 / 7 / 15 / 30 / 90일" 중 선택할 수 있습니다.

• 입금요청 : 무통장입금 및 가상계좌 주문 건의 입금요청을 위해 발송됩니다.
  • 결제수단이 무통장입금 및 가상계좌일 경우, 입금대기 건에 한해 발송됩니다.
  • 회원 전용으로, 회원 자동발송 체크상태가 기본값입니다.
  • 운영자가 주문상태를 "결제완료"로 변경하기 때문에, 어느정도 시간이 지난 후 주문상태를 변경하는 경우를

대비해 발송되는 주문 건의 주문일자를 제한합니다. 기본값은 3일이며 "3 / 7 / 15 / 30 / 90일" 중 선택할 수 있습니다.

• 주문접수 후 입금이 안된 주문 건에 대해 재발송 SMS를 발송할 수 있습니다. 체크안 된 상태가 기본값이며, 주문 "1 ~ 7"일 후 "오전 8시 ~ 오후9시" 사이에만 발송하도록 설정할 수 있습니다.
• 상품배송 안내 : 주문 건의 주문상태가 배송중으로 변경 시 배송 안내를 위해 발송됩니다.
  • 회원 및 운영자를 대상으로 발송되며, 회원만 자동발송 체크상태가 기본값입니다.
  • 운영자가 주문상태를 "배송중"으로 변경하기 때문에, 어느정도 시간이 지난 후 주문상태를 변경하는 경우를

대비해 발송되는 주문 건의 주문일자를 제한합니다. 기본값은 15일이며 "3 / 7 / 15 / 30 / 90일" 중 선택할 수 있습니다.

• 송장번호 안내 : 주문 건의 주문상태가 배송중으로 변경 시 정상완료 안내를 위해 발송됩니다.
  • 회원 및 운영자를 대상으로 발송되며, 회원만 자동발송 체크상태가 기본값입니다.
  • 운영자가 주문상태를 "배송중"으로 변경하기 때문에, 어느정도 시간이 지난 후 주문상태를 변경하는 경우를

대비해 발송되는 주문 건의 주문일자를 제한합니다. 기본값은 15일이며 "3 / 7 / 15 / 30 / 90일" 중 선택할 수 있습니다.

• 배송완료 : 주문 건의 주문상태가 배송완료로 변경 시 정상완료 안내를 위해 발송됩니다.
  • 회원 및 운영자를 대상으로 발송되며, 회원만 자동발송 체크상태가 기본값입니다.
  • 운영자가 주문상태를 "배송완료"로 변경하기 때문에, 어느정도 시간이 지난 후 주문상태를 변경하는 경우를

대비해 발송되는 주문건의 주문일자를 제한합니다. 기본값은 15일이며 "3 / 7 / 15 / 30 / 90일" 중 선택할 수 있습니다.

• 주문취소 : 입금대기 상태인 주문 건의 주문상태가 취소상태로 변경 시 정상완료 안내를 위해 발송됩니다.
  • 회원 및 운영자를 대상으로 발송되며, 회원만 자동발송 체크상태가 기본값입니다.
  • 운영자가 직접 주문을 취소처리하는 경우, 어느정도 시간이 지난 후 주문상태를 변경하는 경우를

대비해 발송되는 주문건의 주문일자를 제한합니다. 기본값은 15일이며 "3 / 7 / 15 / 30 / 90일" 중 선택할 수 있습니다.

• "부분취소 시 취소 건 별 발송" 체크 후 저장하게 되면, 주문 내 일부 상품만 취소처리할 경우 취소 건 별로 SMS가 자동 발송됩니다.
• 환불완료 : 결제완료된 주문 건의 주문상태가 환불완료로 변경 시 정상완료 안내를 위해 발송됩니다.
  • 회원 및 운영자를 대상으로 발송되며, 회원만 자동발송 체크상태가 기본값입니다.
  • 운영자가 주문을 환불처리하는 경우, 어느정도 시간이 지난 후 주문상태를 변경하는 경우를

대비해 발송되는 주문건의 주문일자를 제한합니다. 기본값은 15일이며 "3 / 7 / 15 / 30 / 90일" 중 선택할 수 있습니다.

• "부분환불 시 환불 건 별 발송" 체크 후 저장하게 되면, 주문 내 일부 상품만 환불처리할 경우 환불 건 별로 SMS가 자동 발송됩니다.
• 상품품절 : 회원의 주문에 의해 상품이 품절상태로 변경된 경우 운영자에게 상품 품절상태 안내를 위해 발송됩니다.
  • 품절상태 시점은 "기본설정 > 주문 정책 > 주문 상태 설정"의 "재고차감시점"의 설정값을 따릅니다.
  • 운영자만 대상으로 발송됩니다.

정기결제(배송)관련

쇼핑몰에서 신청한 정기결제 내역의 신청 / 주문 상태에 따라 회원 / 운영자에게 발송되는 자동 SMS입니다.

• 정기결제(배송)관련 SMS는 "신청자"의 휴대폰번호 기준으로 발송됩니다.
• 발송항목에 따라 정기결제(배송)관련 SMS는 신청번호, 신청그룹번호 또는 주문번호(주문서) 기준으로 발송됩니다.
• 회원의 정기배송 신청 내역 중 배송예정일, 배송지, 결제카드가 동일한 경우 하나의 정기주문서로 묶여 생성됩니다.

• 정기배송 신청 안내 : 정기배송 신청서 생성 완료 시 정상 신청 안내를 위해 발송됩니다.
  • 회원 및 본사 운영자를 대상으로 발송되며, 자동발송 미체크 상태가 기본값입니다.
  • 여러 상품 옵션을 일괄적으로 정기배송 신청할 경우, 신청 안내는 신청그룹번호 기준 1회만 발송됩니다.
• 정기배송 결제 예정 안내 : 정기주문서 생성 및 자동 결제 예정 소식을 안내하기 위해 발송됩니다.
  • 회원을 대상으로 발송되며, 자동발송 미체크 상태가 기본값입니다.
  • 배송예정일 기준 주말 제외 3일 이전 오전 9시에 자동 발송됩니다.
  • 여러 신청 번호가 하나의 정기주문서로 묶여 생성된 경우, 결제 예정 안내는 주문서 기준 1회만 발송됩니다.
• 정기배송 결제 실패 안내 : 등록된 모든 정기결제 카드가 결제 실패하여 정기주문서 생성에 실패한 경우 안내를 위해 발송됩니다.
  • 회원을 대상으로 발송되며, 자동발송 미체크 상태가 기본값입니다.
  • 배송예정일 기준 주말 제외 2일 이전 오전 7시, 자동 결제 실패 시 발송됩니다.
  • 여러 신청 번호가 하나의 정기주문서로 묶여 생성된 경우, 결제 실패 안내는 주문서 기준 1회만 발송됩니다.
• 정기배송 입금 확인 : 자동 결제가 완료되어 정기주문서가 생성되고 주문상태가 결제완료로 변경된 경우 정상 입금 안내를 위해 발송됩니다.
  • 회원 및 운영자를 대상으로 발송되며, 자동발송 미체크 상태가 기본값입니다.
  • 배송예정일 기준 주말 제외 2일 이전 오전 7시, 자동 결제 성공 시 발송됩니다.
  • 여러 신청 번호가 하나의 정기주문서로 묶여 생성된 경우, 입금 확인 안내는 주문서 기준 1회만 발송됩니다.
• 정기결제 상품 배송 안내 : 정기주문 건의 주문상태가 배송중으로 변경 시 배송 안내를 위해 발송됩니다.
  • 회원 및 운영자를 대상으로 발송되며, 자동발송 미체크 상태가 기본값입니다.
  • 정기주문 건의 상품배송 및 송장번호 안내는 정기결제(배송) 관련 탭 내 "정기결제 상품 배송 안내" 자동발송 설정 여부에 따라 발송됩니다.

(주문배송관련 탭 내 "상품배송 안내", "송장번호 안내"는 일반 주문건의 주문상태가 배송중으로 변경 시 발송됩니다.)

여러 신청 번호가 하나의 정기주문서로 묶여 생성된 경우, 상품 배송 안내는 주문서 기준 1회만 발송됩니다.

• 정기배송 일시정지 : 정기배송 신청 건의 이용상태가 고객 일시정지/관리자 일시정지/시스템 일시정지 상태로 변경 시 상태 변경 안내를 위해 발송됩니다.
  • 회원 및 운영자를 대상으로 발송되며, 자동발송 미체크 상태가 기본값입니다.
  • 동일 신청그룹번호에 포함된 여러 신청 번호의 상태를 "일시정지"로 일괄적으로 변경한 경우, 일시정지 안내는 신청그룹번호 기준 1회만 발송됩니다.
• 정기배송 일시정지 해제 : 정기배송 신청 건의 이용상태가 일시정지에서 이용중 상태로 변경 시 상태 변경 안내를 위해 발송됩니다.
  • 회원 및 운영자를 대상으로 발송되며, 자동발송 미체크 상태가 기본값입니다.
  • 동일 신청그룹번호에 포함된 여러 신청 번호의 상태를 "이용중"으로 일괄적으로 변경한 경우, 일시정지 해제 안내는 신청그룹번호 기준 1회만 발송됩니다.
• 정기배송 회차 건너뛰기 : 정기배송 신청 건을 회차 건너뛰기하여 금번 회차의 배송예정일이 변경된 경우 회차 건너뛰기 안내를 위해 발송됩니다.
  • 회원 및 운영자를 대상으로 발송되며, 자동발송 미체크 상태가 기본값입니다.
• 정기배송 일정 변경 : 정기배송 신청 건의 배송 주기가 변경되어 이후 배송 일정이 변경된 경우 배송 일정 변경 안내를 위해 발송됩니다.
  • 회원 및 운영자를 대상으로 발송되며, 자동발송 미체크 상태가 기본값입니다.
• 정기배송 해지 안내 : 정기배송 신청 건의 이용상태가 고객 해지/관리자 해지/시스템 해지/회차 종료 상태로 변경 시 상태 변경 안내를 위해 발송됩니다.
  • 회원 및 운영자를 대상으로 발송되며, 자동발송 미체크 상태가 기본값입니다.
  • 동일 신청그룹번호에 포함된 여러 신청 번호의 상태를 "해지"로 일괄적으로 변경한 경우, 해지 안내는 신청그룹번호 기준 1회만 발송됩니다.

회원관련

쇼핑몰에서 회원의 활동에 따라 회원 / 운영자에게 발송되는 자동 SMS입니다.

• 회원관련 SMS는 회원정보의 휴대폰번호 기준으로 발송됩니다. (회원정보에 휴대폰번호가 없는 경우 발송되지 않습니다)
• 회원가입, 가입승인, 비밀번호 찾기 인증번호, 휴면회원 해제 인증번호, 마일리지 지급 / 차감 안내, 예치금 지급 / 차감 안내 SMS는 즉시 발송됩니다.
  • "회원관련" 자동 SMS의 경우 "야간시간에도 발송" 기능이 없기에 관리자가 야간 시간에 마일리지 지급 / 차감" 및 "예치금 지급 / 차감" 처리 시,

야간시간에도 SMS가 발송되므로 운영 시 주의하여 주시기 바랍니다.

• 회원가입 : 쇼핑몰에 신규회원 가입 시 해당 회원에게 가입완료 안내를 위해 발송됩니다.
  • 회원 및 운영자 대상으로 발송됩니다.
  • "승인대기 회원포함" 설정은 "회원 > 회원 관리 > 회원 가입 정책 관리"의 가입승인 설정을 사용하는 경우에만 노출됩니다.

("승인 후 가입", "사업자회원만 승인 후 가입", "만 14 / 19 미만인 경우 운영자 승인 후 가입")

• 해당 설정 체크 시, 회원가입 SMS는 승인여부와 상관없이 모든 회원에게 발송됩니다.
• 해당 설정 미체크 시, "회원 가입 정책 관리 설정"에 따라 승인대기 회원을 제외한 승인완료 회원에게만 회원가입 SMS가 발송됩니다.

• 가입승인 : 관리자에 의해 승인처리가 된 회원에게 가입 승인 안내를 위해 발송됩니다.
  • 회원을 대상으로 발송됩니다.
  • 가입승인 SMS자동발송 설정은 "회원 > 회원관리 > 회원 가입 정책 관리"의 가입승인 설정을 사용하는 경우에만 사용 가능합니다.

("승인 후 가입", "사업자회원만 승인 후 가입", "만 14 / 19 미만인 경우 운영자 승인 후 가입")

• 관리자가 회원의 상태를 승인으로 변경할 경우 해당 회원에게 즉시 발송됩니다.
• 비밀번호 찾기 인증번호 : 회원이 쇼핑몰 로그인 비밀번호 찾기 시도 시 인증번호 안내를 위해 발송됩니다.
  • 회원을 대상으로 발송되며, 회원 자동발송 체크상태가 기본값입니다.
  • 자동발송 체크 해제 시 "본인확인 인증서비스"나 "비밀번호찾기 자동메일"을 사용하지 않는 경우 회원이 비밀번호찾기를 사용할 수 없으므로

체크 상태를 유지하도록 합니다.

• 휴면회원 전환 사전안내 : 회원정보가 휴면상태로 전환하기 30일 전(회원별 개인정보유효기간 만료 30일 전) 발송됩니다.
  • 회원을 대상으로 발송되며, 회원 자동발송 체크상태가 기본값입니다.
  • 휴면회원 사용설정이 '사용함'인 경우에만 휴면회원 전환 사전안내가 발송됩니다.

휴면회원 사용설정이 '사용안함'인 경우 자동발송 체크박스가 체크 해제된 상태로 비활성화되면서 휴면전환 30일 전 발송되는 휴면 사전 안내 SMS가 발송되지 않습니다.

• 자동발송 체크 해제 시, 회원이 휴면전환 사전안내를 받을 수 없으므로 체크 상태를 유지하시는 것을 권장합니다.
• 휴면회원전환 사전안내 SMS 발송 시간은 오전 10시이며, 오전 10시에서 오후 7시 중에 원하시는 발송 시간대를 설정하실 수 있습니다.
• 휴면회원 전환안내 : 회원정보가 휴면상태로 전환될 경우 발송됩니다.
  • 휴면회원을 대상으로 발송되며, 회원 자동발송 미체크상태가 기본값입니다.
  • 휴면회원 사용설정이 '사용함'인 경우에만 휴면회원 전환안내가 발송됩니다.

휴면회원 사용설정이 '사용안함'일 경우 자동발송 체크박스가 체크 해제된 상태로 비활성화되면서 휴면전환시 발송되는 휴면 전환 안내 SMS가 발송되지 않습니다.

• 휴면회원 전환안내 SMS 발송 시간은 오전 10시이며, 오전 10시에서 오후 7시 중에 원하시는 발송 시간대를 설정하실 수 있습니다.
• 휴면회원 해제 인증번호 : 휴면상태로 전환된 회원이 다시 쇼핑몰을 이용하려고 로그인할 때, 본인인증 방법으로 휴대폰번호 선택 시 발송됩니다.
  • SMS 내용에 인증번호가 포함되어 전송되며, 회원이 인증번호 입력 후 휴면상태가 해제되어 쇼핑몰을 이용할 수 있습니다.
  • 회원을 대상으로 발송되며, 회원 자동발송 체크상태가 기본값입니다.
  • "본인확인인증서비스" 및 "휴면회원해제인증 메일"을 사용하지 않는 경우 자동발송 체크 해제 시 회원이 직접 휴면상태를 해제할 수 있는

방법이 없으므로 체크 상태를 유지하시는 것을 권장합니다.

수신동의여부확인 : 수신동의를 받은 날로부터 2년이 경과한 회원에게 "수신동의여부확인" 메일을 발송하였을 때, 회원정보에 이메일 정보가 없는 경우 발송됩니다.

• 회원등급 변경안내 : 회원등급 변경시점에 자동으로 발송되는 SMS입니다.
  • 회원등급은 운영자가 "회원 > 회원 관리 > 회원 수정" 및 회원관리(CRM) 팝업창에서 개별적으로 변경이 가능하며,

"회원 > 회원 관리 > 회원 등급 관리" 화면에서 [회원등급 수동평가]를 눌러 실적에 따라 회원등급을 일괄 변경할 수 있습니다.

• 또한, "회원 > 회원 관리 > 회원등급 평가방법"을 "자동 평가"로 설정하신 경우 정해진 등급평가일에 자동평가되어 변경될 수 있습니다.
• 회원을 대상으로 발송됩니다.
• 회원등급 변경안내 SMS 발송 시간은 오전 8시이며, 오전 8시에서 오후 7시 중에 원하시는 발송 시간대를 설정하실 수 있습니다.
• 마일리지 지급안내 : 쇼핑몰에서 회원에게 자동 및 수동 마일리지가 지급된 경우 지급완료 시점에 발송됩니다.
  • 구매 완료 후 상품별로 설정된 마일리지 금액이 자동으로 지급된 경우 또는 "회원 > 마일리지 / 예치금 관리 > 마일리지 지급/차감"에서

수동으로 지급한 경우 등 회원에게 마일리지가 지급된 경우 자동으로 SMS가 발송됩니다.

• 회원을 대상으로 발송됩니다.
• 마일리지 차감안내 : 쇼핑몰에서 회원이 보유중인 마일리지가 차감된 경우 차감완료 시점에 발송됩니다.
  • 마일리지 차감은 회원이 쇼핑몰에서 마일리지를 사용하여 구매하거나, 운영자가 "회원 > 마일리지 / 예치금 관리 > 마일리지 지급/차감"에서

직접 차감하는 경우 발생합니다.

("회원 > 마일리지 / 예치금 관리 > 마일리지 기본설정"에서 마일리지의 유효기간을 설정할 수 있습니다.)

• 회원을 대상으로 발송됩니다.
• 마일리지 소멸안내 : 쇼핑몰에서 회원이 보유중인 마일리지가 소멸예정인 경우 소멸예정 시점에 발송됩니다.
  • "회원 > 마일리지 / 예치금 관리 > 마일리지 기본설정"에서 마일리지의 유효기간을 설정할 수 있으며, 유효기간 이후 마일리지는 소멸됩니다.
  • "회원 > 마일리지 / 예치금 관리 > 마일리지 기본설정"에서 유효기간 만료 전 마일리지 소멸안내가 발송되는 시점(기본값 30일)을 설정할 수 있으며, 해당 설정값에 따라 마일리지 소멸안내 메일이 발송됩니다.
  • 회원을 대상으로 발송됩니다.
  • 마일리지 소멸안내 SMS 발송 시간은 오전 9시이며, 오전 9시에서 오후 7시 중에 원하시는 발송 시간대를 설정하실 수 있습니다.
• 예치금 지급안내 : 쇼핑몰에서 회원에게 예치금이 지급된 경우 지급완료 시점에 발송됩니다.
  • 예치금 지급은 운영자가 환불 처리 시 지급하거나, "회원 > 마일리지 / 예치금 관리 > 예치금 지급/차감"에서 직접 지급하는 경우 발생합니다.
  • 회원을 대상으로 발송됩니다.
• 예치금 차감안내 : 쇼핑몰에서 회원이 보유중인 예치금이 차감된 경우 차감완료 시점에 발송됩니다.
  • 예치금 차감은 회원이 구매 시 예치금을 사용하거나 운영자가 관리자 화면 "회원 > 마일리지 / 예치금 관리 > 예치금 지급/차감"에서 차감하는 경우 발생합니다.
  • 회원을 대상으로 발송됩니다.

쿠폰/프로모션관련

쇼핑몰에서 회원에게 지급하는 쿠폰 및 프로모션 진행에 대한 홍보 목적으로 발송되는 자동 SMS입니다.

• "쿠폰/프로모션관련" SMS는 회원정보의 휴대폰번호를 기준으로 발송됩니다. (회원정보에 휴대폰번호가 없는 경우 발송되지 않습니다)
• "쿠폰/프로모션관련" SMS는 영리성 목적의 광고정보를 포함하기 때문에 수신동의 회원에게만 발송되며, 08:00~21:00시 외 야간 발송은 별도 동의를

받은 경우가 아니면 발송할 수 없습니다.

• 첫 구매 축하쿠폰 : 쇼핑몰에서 최초 구매한 회원에게 지급하는 첫 구매 축하쿠폰 발급 시 발송됩니다.
  • "프로모션 > 쿠폰 관리 > 쿠폰 리스트"에 "첫 구매 축하 쿠폰"이 자동발급으로 등록된 경우에만 발송됩니다.
  • 회원을 대상으로 발송됩니다.
• 구매 감사 쿠폰 : 쇼핑몰에서 구매한 회원에게 지급하는 구매 감사쿠폰 발급 시 발송됩니다.
  • "프로모션 > 쿠폰 관리 > 쿠폰 리스트"에 "구매 감사 쿠폰"이 자동발급으로 등록된 경우에만 발송됩니다.
  • 회원을 대상으로 발송됩니다.
• 생일 축하 쿠폰 : 쇼핑몰 회원에게 지급하는 생일 축하 쿠폰 발급 시 발송됩니다.
  • "프로모션 > 쿠폰 관리 > 쿠폰 리스트"에 "생일 축하 쿠폰"이 자동발급으로 등록된 경우에만 발송됩니다.
  • 회원을 대상으로 발송됩니다.
  • 생일 축하 쿠폰 SMS 발송 시간은 오전 8시이며, 오전 8시에서 오후 7시 중에 원하시는 발송 시간대를 설정하실 수 있습니다.
• 회원가입 축하쿠폰 : 쇼핑몰에 신규 가입한 회원에게 지급하는 회원가입 축하쿠폰 발급 시 발송됩니다.
  • "프로모션 > 쿠폰 관리 > 쿠폰 리스트"에 "회원가입 축하쿠폰"이 자동발급으로 등록된 경우에만 발송됩니다.
  • 회원을 대상으로 발송됩니다.

• 출석 체크 감사 쿠폰 : 출석체크 이벤트 조건 달성으로 쿠폰 발급 시 발송됩니다.
  • 플러스샵에서 "출석체크 이벤트"를 설치하고 출석체크 이벤트 중 "이벤트 조건달성 시 지급혜택"으로 쿠폰을 지급하는 경우에만 발송됩니다.
  • 회원을 대상으로 발송됩니다.
• 회원 정보 이벤트 쿠폰 : 회원정보 이벤트 조건 달성으로 쿠폰 발급 시 발송됩니다.
  • "회원 > 회원 관리 > 회원정보 이벤트"에 이벤트가 등록되고, "지급혜택"으로 쿠폰을 지급하는 경우에만 발송됩니다.
  • 회원을 대상으로 발송됩니다.
• 수동쿠폰 발급 안내 : 운영자가 회원에게 수동으로 쿠폰을 발급하는 경우 발송됩니다.
  • "프로모션 > 쿠폰 관리 > 쿠폰 리스트"에서 수동발급 쿠폰을 발급한 경우에만 발송됩니다.
  • 회원을 대상으로 발송됩니다.
• 쿠폰만료 안내 : 쇼핑몰에서 회원이 보유 중인 쿠폰이 만료되는 경우 발송됩니다.
  • "프로모션 > 쿠폰 관리 > 쿠폰 리스트"에 등록된 쿠폰의 사용기간이 만료되는 경우 발송됩니다.
  • 회원을 대상으로 발송됩니다.
  • 발송시점 기본값은 쿠폰만료 7일 전이며, "1 ~ 7"일 중에 설정할 수 있습니다.
  • 쿠폰만료 안내 SMS 발송 시간은 오전 11시이며, 오전 11시에서 오후 7시 중에 원하시는 발송 시간대를 설정하실 수 있습니다.
• 생일축하 : 회원정보에 생일정보가 있는 회원에게 생일 당일에 발송됩니다.
  • 생일축하 자동메일은 영리성 목적의 광고정보에 포함되므로 자동발송 설정 시 SMS 수신동의한 회원에게만 발송됩니다.
  • 회원을 대상으로 발송됩니다.
  • 생일축하 SMS 발송 시간은 오전 10시이며, 오전 10시에서 오후 7시 중에 원하시는 발송 시간대를 설정하실 수 있습니다.

게시물등록 알림

쇼핑몰의 게시물에 답변이 등록되는 경우 발송되는 자동SMS입니다.

• 기본 게시판인 "상품후기 / 상품문의 / 1:1문의 / 공지사항 / 이벤트 / 광고ㆍ제휴게시판 "의 경우 자동 SMS 발송설정 내용이 기본으로 추가되어 있고, 게시판이 신규로 생성될 경우, "게시물등록 알림" 발송조건 / 문구 설정 하단에 발송내용을 설정할 수 있는 영역이 자동 추가됩니다.
• 게시물등록 관련 SMS는 회원정보의 휴대폰번호 또는 비회원의 경우 게시물 등록 시 저장된 휴대폰번호를 기준으로 발송됩니다.

(회원정보에 휴대폰번호가 없는 경우 발송되지 않습니다)

게시판 설정에 따라 답변 기능을 사용하지 않거나 비회원의 휴대폰번호를 수집하지 않을 수 있으며, 이 경우 SMS가 발송되지 않습니다.

• 상품후기 : 상품후기 등록 시 운영자에게 게시글 등록 알림이 발송되고, 게시글 작성자에게는 답변글 등록 시 답변완료 안내를 위한 알림이 발송됩니다.
  • 비회원, 회원, 운영자 대상으로 발송됩니다.
• 상품문의 : 상품문의 등록 시 운영자에게 게시글 등록 알림이 발송되고, 게시글 작성자에게는 답변글 등록 시 답변완료 안내를 위한 알림이 발송됩니다.
  • 비회원, 회원, 운영자 대상으로 발송됩니다.
• 1:1문의 : 1:1문의 등록 시 운영자에게 게시글 등록 알림이 발송되고, 게시글 작성자에게는 답변글 등록 시 답변완료 안내를 위한 알림이 발송됩니다.
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• 공지사항 : 공지사항 게시글 등록 시 운영자에게 게시글 등록 알림이 발송되고, 게시글 작성자에게는 답변글 등록 시 답변완료 안내를 위한 알림이 발송됩니다.
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