꼭 확인하세요!!
선물하기 [사용함] 설정시, 선물하기 기능을 이용할 수 있습니다.
선물하기는 최대 1명에게만 선물할 수 있습니다. (구매자는 수령자 1명만 지정하여 주문할 수 있음)
"CRM > 메시지 설정 > 모바일 메시지 설정" 에서 SMS(또는 카카오 알림톡) 설정을 완료하고, 발송 건수를 충전해야 선물메시지가 자동 발송됩니다.
"CRM > 메시지 설정 > 모바일 메시지 설정" 에서 발신번호 등록을 해야 선물주문 메시지가 자동 발송됩니다.
"CRM > 메시지 설정 > 모바일 메시지 설정 > 카카오 알림톡 > 발송 실패 시, SMS 대체 발송" 설정에 따라 선물 메시지 대체 발송 안함 / 90byte만 발송 / 90byte씩 분할 발송 / LMS 1건으로 발송 처리될 수 있습니다.
운영진이 선물하기 관련 메시지 수신하려면, "기본 설정 > 관리 정책 > 운영자 권한 등록/수정 > SMS 자동알림 수신설정" 에서 "선물하기 관련" 설정이 필요합니다.
알림톡 발송은 "고도몰" 옵션일 경우에만, 선물하기 관련 메시지가 알림톡으로 발송됩니다.
알림톡 발송은 "사용함" 이지만, "비즈엠, 블룸에이아이"로 설정된 경우, SMS로 발송됩니다.
"기본설정 > 관리 정책 > 쇼핑몰 이용 설정 > 상품 구매 권한" 이 [제한 없음] 일 경우에만 회원, 비회원 모두 선물 주문이 가능합니다.
운영진이 선물하기 기능을 설정하려면, "기본 설정 > 관리 정책 > 운영자 권한 설정" 에서 메뉴 권한 설정이 필요합니다.
"디자인 > 디자인 관리 > 디자인 스킨 리스트" 중 전체 스킨 유형(적응형, 반응형)에서 선물하기 이용이 가능합니다.
"기본 설정 > 주문 기본 설정 > 고객 교환/환불/반품 신청가능 사용설정" 이 [사용 안함] 일 경우 받는 분이 선물을 거절할 수 없습니다.
선물 상품은 "장바구니/관심상품 설정 화면 > 장바구니 설정 > 바로 구매 설정" 선택 값과 관계없이 선택한 상품과 수량으로만 구매됩니다.
선물 상품은 "기본설정 > 주문정책 > 주문상태설정 > 재고 차감 시점" 설정에 따라 재고 차감됩니다.
선물 상품은 "기본설정 > 배송 정책 > 배송비 조건 관리 > 지역별 추가 배송비" 가 [없음] 일 경우에만 설정할 수 있습니다.
선물 상품은 "공급사 > 공급사 상품관리 > 상품 승인 관리" 의 상품 승인상태가 [승인완료] 인 상품만 설정할 수 있습니다.
선물하기 설정은 기준몰(한국)에만 적용됩니다. (해외몰 설정 불가능)
선물 메시지 URL은 배송완료, 환불완료, 구매확정시점부터 접근이 제한됩니다.
"상품 > 상품 관리 > 선물하기 설정" 메뉴로 이동해, 선물하기 설정을 할 수 있습니다.
선물 수락 또는 거절을 하지 않는 경우 자동으로 환불신청되는 기간을 지정할 수 있습니다.
선물 메시지를 받은 날로부터 선택된 자동취소일의 23:59:59까지 선물을 수락하거나 거절할 수 있도록 설정됩니다.
선물카드와 기본 제공 메시지를 설정할 수 있습니다.
선물카드는 기본 20종이 제공되며, 최대 10개 이미지를 추가등록할 수 있습니다.
권장 사이즈: 800 x 400 px / JPG, PNG / 최대 500KB
가로:세로 비율이 2:1이 아닐 경우, 500x250px 이하일 경우 업로드 불가
노출 순서 순으로 상점에 노출됩니다. (직접 등록, 기본 제공 순서로 노출)
최소 1자 ~ 최대 30자까지 입력할 수 있습니다. (공백 포함)
[노출함] 이 1개 이상일 경우에만 선물하기 설정이 가능합니다.
선물하기를 적용할 상품을 선택할 수 있습니다.
선물 상품 설정 조건
판매함 / 판매안함 / 노출함 / 노출안함 구분 없이 모든 상품 설정가능
재고가 없거나 품절 상태인 상품 설정 가능
판매기간이 종료된 상품 설정 불가능
"공급사 > 공급사 상품관리 > 상품 승인 관리" 의 상품 승인상태가 [승인완료] 인 상품만 설정 가능
"기본설정 > 배송 정책 > 배송비 조건 관리 > 배송비 유형" 이 [배송비 무료] 만 설정 가능 (배송 불가능/방문 수령은 설정 불가능)
"기본설정 > 배송 정책 > 배송비 조건 관리 > 지역별 추가 배송비" 가 [없음] 만 설정 가능
정기결제상품 설정 가능
주류 상품 / 19세 이상 성인상품 설정 가능
판매가가 제한 없이 설정가능 (0원 상품도 설정 가능)
선물주문 관련 메시지는 야간 발송 제한 및 수신 동의 여부와 무관하게 발송 처리됩니다.
선물하기가 적용된 상품의 상세화면에는 [선물하기] 버튼이 노출됩니다.
받는 분에게 발송할 메시지 및 받는 분의 이름과 휴대폰번호를 입력하는 화면입니다.
받는 분은 1명만 지정할 수 있으며, 다수에게는 발송이 불가합니다.
선물 주문내역 상세화면입니다.
받는 분께서 변경시, 변경된 이름으로 변경됩니다.
어드민과 동일한 정보가 노출됩니다.
받는 분께서 변경하는 경우, 변경된 휴대폰번호로 마스킹 처리되어 노출됩니다.
받는 분이 선물카드 및 상품 정보를 확인할 수 있습니다.
받는 분이 배송정보와 개인정보를 입력 및 변경할 수 있습니다.
어드민에서 설정된 자동 취소 기한(7~30일)까지만 선물 수락/거절을 할 수 있습니다. (초과 시, 자동 환불 신청 처리)
받는 분은 선물 받은 상품의 옵션을 변경할 수 없습니다. (구매자 또는 상점문의를 통해 교환 신청 처리 필요)
"기본 설정 > 주문 기본 설정 > 고객 교환/환불/반품 신청 가능 사용설정" 이 [사용 안함]일 경우 받는 분께서 거절을 하실 수 없습니다.
받는 분이 거절을 하지 못하는 경우, 수락 기한(자동취소기한) 만료 시에 구매자에게 자동 취소 메시지를 발송할 수 있습니다.
선물 메시지 URL은 배송완료, 환불완료, 구매확정시 접근할 수 없습니다.
수락기간만료시, 자정(00시) 에 거절(환불신청) 처리 및 선물거절 메시지가 자동발송됩니다.
선물수락시, 마스킹처리가 되며 비활성화 처리됩니다.
클릭 시, 배송 정보를 변경할 수 있습니다. (그 외 상태 값은 운영자가 직접 변경 해야 합니다.)
선물하기 주문은 주문 정보에 “선물하기” 로 표시됩니다.
선물주문일 경우에 주문유형에 “선물하기” 로 노출됩니다.
받는 분이 수정시, 수정된 “받는 분 이름”으로 변경됩니다.
받는 분이 수정시, 수정된 “받는 분 휴대폰번호”로 변경됩니다.
클릭 시, “선물 메시지”가 "휴대폰번호"로 재발송됩니다.
선물 수락/거절 상태 관계없이, 재발송이 가능합니다.
재발송시, 선물 수락 기한이 재설정됩니다.
배송정보(우편번호 포함) 변경시, 수령자에게 "선물 배송지 변경 메시지"가 SMS(또는 카카오 알림톡)로 발송됩니다.
