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  • '.$widget_data['cda_krStr'].'
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$data) { $widget_data = $data['manual']?>

  • 위젯 도움말
  • CSS 도움말
  • HTML 도움말

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FAQ 등록

자주 묻는 질문과 답변을 사전에 등록하여 쇼핑몰 고객의 질문에 대처할 수 있습니다.

FAQ 등록

구분

등록되어 있는 FAQ의 유형을 선택하여 유형별 FAQ를 등록할 수 있습니다.

Best

FAQ 중 고객들에게 문의가 많은 건을 BEST FAQ로 등록하여 관리할 수 있습니다.

제목

FAQ 리스트에 노출되는 제목을 입력합니다.

입력 문자 제한은 없으며, 최대 30자까지 입력 가능합니다.

내용

FAQ로 등록할 질문 내용을 입력합니다.

답변

FAQ 질문 내용에 대한 답변 내용을 입력하면 됩니다.

관리자 화면
1. FAQ 유형FAQ를 유형별로 구분하여 등록할 수 있습니다.
  • FAQ 구분은 쇼핑몰 FAQ 상단 카테고리 및 리스트 분류 항목으로 노출됩니다. (이미지 (1-1) 참고)
  • 구분은 "기본 설정 > 기본 정책 > 코드 관리"에서 추가/수정/삭제할 수 있으며

등록된 코드는 FAQ 등록 시 "구분" 항목의 선택값으로 노출됩니다. (이미지 (1-2) 참고)

관리자 화면
2. BEST FAQBEST FAQ로 등록 시, 쇼핑몰 화면의 "고객센터" 페이지에 노출되는 BEST FAQ에 해당 FAQ가 노출됩니다. (이미지 (2-1) 참고)
관리자 화면
3. FAQ 제목쇼핑몰 FAQ 리스트에 노출되는 FAQ 제목입니다. (이미지 (3-1) 참고)
관리자 화면
4. 질문 본문쇼핑몰 화면에서 FAQ 제목 클릭 시 확인할 수 있는 질문의 본문입니다. (이미지 (4-1) 참고)
관리자 화면
5. 답변쇼핑몰 화면에서 FAQ 제목 클릭 시 확인할 수 있는 내용에 대한 답변입니다. (이미지 (5-1) 참고)
관리자 화면